Obrigado pelo interesse no Kit completo Pesquisa de Satisfação de Clientes
O kit possui 4 modelos de pesquisa de satisfação de clientes + 1 e-book ensinando como aplicar uma pesquisa de NPS.
Clique nos botões abaixo para acessar
[Templates] Modelos de pesquisa
PARTE 1
Preparamos 4 templates 100% personalizáveis de pesquisa de satisfação de clientes no Google Forms para você. Para acessá-los, basta clicar nos botões abaixo e, em seguida, em "Fazer uma cópia".
Pesquisa de satisfação com o atendimento
Entenda com clareza como os seus clientes percebem a qualidade de atendimento da sua empresa
Pesquisa de satisfação (produtos e serviços)
Identifique quais características de seus produtos e serviços estão performando bem e quais precisam de melhorias.
Pesquisa de posicionamento da marca
Aprenda como os atributos da sua marca são enxergados e percebidos pelos seus clientes e prospects.
Pesquisa de satisfação NPS
Mapeie, com uma única pergunta, quantos clientes são promotores, indiferentes ou detratores da sua marca.
[E-book] Pesquisa de NPS
PARTE 2
Preparamos 1 e-book detalhado, onde você vai aprender:
➡ O passo a passo para aplicar a sua pesquisa NPS;
➡ Como calcular os resultados;
➡ Quais ferramentas utilizar (com tutorial!);
➡ Como analisar os dados;
➡ Bônus: Dicas de ações a serem tomadas a partir dos resultados de uma pesquisa de NPS.
Dúvidas e/ou feedbacks?
Ficou com alguma dúvida ou tem algum feedback sobre o material?
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